Garantie.

Was wir versprechen. Jeder Simply. hat ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler, die das Fahrverhalten des Skis beeinträchtigen. Können wir ihn nicht in angemessener Zeit reparieren, ersetzen wir ihn. Können wir ihn nicht ersetzen, erstatten wir den Preis.

Was abgedeckt ist. Delamination von Obergurt, Seitenwangen oder Belag ohne Schlag; strukturelle Mängel; sich lösende Inserts oder Fasern; alles, was aus der Bauweise des Skis kommt.

Was nicht. Normale Abnutzung und optische Spuren — zerkratzte Beläge, stumpfe Kanten, Absplitterungen am Obergurt, Verblassen. Schläge auf Steine, Rails oder anderes Hartes. Stürze und missbräuchliche Nutzung. Bindungen, die neben der aufgedruckten Markierung, nicht von einem Profi oder ausserhalb der verstärkten Platte montiert wurden. Änderungen, die wir nicht empfohlen haben.

So funktioniert es. Schreib uns mit deinem Kaufbeleg, der Seriennummer (halte dein Handy an den NFC-Tag unter dem Montagepunkt), den Angaben zur Bindung und ein paar Fotos. Wir prüfen den Ski in der Werkstatt in Le Châble — dort, wo er gebaut wurde — und melden uns mit einer Reparatur, einem Ersatz oder einer ehrlichen Erklärung. Garantie-Ersatz geht mit einem Rücksendeetikett raus; bitte verwende den Karton wieder.

Nach der Garantie. Ein Ski, der hier gebaut wurde, wird hier repariert. Reparaturen und Service ausserhalb der Garantie offerieren wir von Fall zu Fall.