Livraison.
Transporteur. En Suisse, la Poste. Tu reçois un lien de suivi par e-mail quand ta commande part.
Délai. La Poste livre en général en 1 à 2 jours ouvrés. On ne maîtrise pas le transporteur, mais on le relance avec toi.
Réception. Si tu peux, vérifie le carton avant de signer. S'il est abîmé, prends en photo le carton et les skis et écris-nous dans les 48 heures. On s'occupe du transporteur, pas toi.
Mauvaise adresse ? Tant que la commande n'est pas partie, écris-nous avec la nouvelle. Une fois chez le transporteur, on fera de notre mieux, sans pouvoir le promettre.