Bonnes questions.

Non. Commande en tant qu'invité. Tu reçois une confirmation de commande par e-mail dès que le paiement est passé.

Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal et Klarna.

Tant qu'elle n'est pas partie — et, pour un ski monté, tant qu'on ne l'a pas percé —, oui. Écris-nous avec ton numéro de commande. Une fois un ski monté selon tes données, il est à toi.

Oui. Même prix en ligne et en magasin, et aucune remise avant, pendant ou après la saison. Un seul prix, partout.

Pas encore. Si tu en veux vraiment une, écris-nous et on trouvera une solution.

En Suisse, avec livraison offerte.

Un ski non monté ou une paire de peaux part en 3 jours ouvrés. Un ski monté part en 5 jours ouvrés après réception de tes réglages. Ajoute le délai du transporteur : la Poste livre en général en 1 à 2 jours ouvrés.

Rien. Sur tout. Pour l'instant.

Oui. Tu reçois un lien de suivi par e-mail quand il part.

Désolés. Prends en photo le carton et les skis avant toute chose, et écris-nous dans les 48 heures. On s'en occupe avec le transporteur.

Commence par le guide des tailles : ta taille et ton poids te donnent une fourchette. Entre deux tailles, plus long pour la stabilité, plus court pour un ski vif et joueur. Et si tu hésites encore, demande-nous — un e-mail suffit.

Piste : Carver. Un peu de tout : Recreation. Freeride et poudreuse : Celebration. Ou fais le Ski Finder — cinq questions, une minute.

Non. Trois modèles, dix longueurs, pour tout le monde. Choisis selon ta taille, ton poids et ton style.

Non. Les fixations sont vendues montées sur un Simply. : c'est comme ça qu'on garde un montage gratuit et bien fait.

Ajoute une fixation sur la page du ski. Après la commande, on t'envoie par e-mail un formulaire de deux minutes : longueur de semelle de chaussure, poids, taille, âge et type de skieur. Nos techniciens percent sur le repère, montent et règlent la fixation, puis expédient. Cinq jours ouvrés après réception de tes données.

Squire 11 pour le Carver et les Recreation courts ; Griffon 13 pour les Recreation longs et le Celebration ; Jester 16 si tu es lourd ou que tu skies très fort ; Kingpin 10 pour la randonnée. Détails sur chaque page ski.

Pas de souci. Écris-nous avec le modèle et la longueur de ta semelle de chaussure. On te confirme le prix et on la monte à la main.

On la choisit pour ton ski au montage. Rien à choisir de ton côté.

Pas encore. Hors de Suisse, on expédie les skis non montés ; n'importe quel magasin peut les monter sur le repère imprimé.

Imprimé sur le ski. C'est la seule position qu'on recommande, et celle qu'utilisent nos techniciens.

Non. Il a été percé et réglé selon tes données, il ne peut donc aller à personne d'autre. Vérifie la taille avant d'ajouter une fixation — on t'aide volontiers.

Skis non montés, peaux et bonnets : oui, sous 10 jours, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Skis montés : non.

Toi, sauf si le produit est défectueux — dans ce cas c'est pour nous, étiquette comprise.

Deux ans à partir de l'achat, contre les défauts de fabrication.

Les défauts de fabrication qui affectent le comportement du ski — délaminage, défaillance de structure, un chant ou une semelle qui se décolle sans choc. Pas couverts : l'usure normale, les marques esthétiques, les chocs sur cailloux ou rails, les chutes, les fixations montées hors du repère ou par un non-professionnel.

Écris-nous avec ta commande ou ta preuve d'achat, le numéro de série (puce NFC sous le point de montage) et quelques photos. On examine à l'atelier, puis on répare ou on remplace. Détails sur la page garantie.

Au Châble, au pied de Verbier. Design, prototypage, production, finition et montage — tout sous un même toit, dans l'atelier de notre partenaire First Track.

Sur le Recreation et le Celebration, il travaille vraiment : il laisse le talon déraper et se libérer en neige molle et garde le ski surfy. Sur le Carver, c'est surtout une signature — avec un talon légèrement relevé pour carver en switch. Sur les trois, il est renforcé.

Oui — et tu devrais. Piste et park, aucun problème. En neige profonde, seulement si tu sais ce que tu fais. Comme avec n'importe quel ski.

Oui. Découpe-les selon le shape et vérifie les fixations de spatule et de talon avant de partir. Ou prends les nôtres — Pomoca, prédécoupées, prêtes.

Fartage quand la semelle paraît sèche, affûtage quand les carres n'accrochent plus (0,5° en semelle, 88° en carre), rangement au sec. La puce NFC sous le point de montage renvoie aux conseils d'entretien.